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苹果终于遇上事了!数据线5块钱成本卖一百多元,霸王维修遭调查
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苹果终于遇上事了!数据线5块钱成本卖一百多元,霸王维修遭调查

2019-09-18 09:55:37 来源:腾讯网 点击:1588

【大比特导读】不管是数据线、快充头、还是换电池,其实都属于「售后维修」的一部分,而iPhone的售后维修价格是国产厂商的五倍不止。

当我们谈起iPhone的时候,总是会说起一句话:苹果智能手机什么都好,就是贵,买手机也贵,维修费也贵,就连换条数据线,5块钱成本的数据线苹果都能卖到一百多元。举一个最明显的例子,红米Note7的18W快充套装只需要加十块钱就能买到,而苹果官方的18W快充套装,官网报价为三百多元。在市面上,单独买一套18W QC3.0的快充套装顶多不超过30块钱,可想而知iPhone配件的溢价有多么离谱——这已经远远超出了它本身的价值。

不管是数据线、快充头、还是换电池,其实都属于「售后维修」的一部分,而iPhone的售后维修价格是国产厂商的五倍不止。这一点还是国产厂商厚道,比如华为手机换个电池也就不到100元,服务人员还很热情。这也就算了,正品咱换不起,我们还可以选择物美价廉的第三方维修商。

但是这几年,苹果一直在封杀各种维修配件,第三方屏幕无法使用人脸识别、第三方电池无法检测电池健康、第三方数据线无法稳定充电,反正就是想尽一切办法让你购买昂贵的官方配件,吃相别提多难看,堪称霸王维修。

只要是数码产品总有出毛病的那天,iPhone的数据线就是出了名的易断,半年换一次是常态,你想想这里头的利润有多大。好日子到头了,苹果终于遇上事了,因限制第三方配件维修,苹果遭到了总部所在地的反垄断调查。要求苹果提交一切关于限制第三方维修的内部条令,以进行判定是否涉嫌垄断。

值得一提的是,在2018年初,苹果也被要求要开放第三方维修业务,因此苹果才在今年推行了「独立维修供应商」计划,允许受过培训的维修商获取苹果官方的物料,并拥有一定的定价权——说白了,就跟MFI认证是一回事,经过MFI认证的数据线虽然比官方便宜一大半,但是厂商依然需要支付25元单条左右的认证成本,远高于线材成本本身,大头还是给苹果挣了。

笔者认为,iPhone的毛利率已经这么高了,实在是没有必要在配件上挣钱。然而苹果却一直把配件当作敛财的生意,就比如今年发布的iPhone11系列,五千多元的iPhone11只标配了5W充电头,都卖到五千多元了,凭什么不支持18W快充?而我们国产手机厂商就不一样了,华为手机虽然比较贵,但是售后服务是公认的到位,缺什么就给你换什么,偶尔还会搞一下免费换电池、免费贴膜的服务,从来没想过在售后服务上敲骨吸髓。

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