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吴信宏:怀着感恩的心回馈社会
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吴信宏:怀着感恩的心回馈社会

2004-10-07 17:25:13 来源:《国际电子变压器》 点击:17800

【哔哥哔特导读】吴信宏:怀着感恩的心回馈社会


教育背景:初中:台湾大同工学院附设初中部机械科
高中:台湾复兴商工电子科
工作经历: 曾任坚新电子公司厂长 (台湾)青年辅导委员会台北县辅导员(1998年)
台北县青年创业协会理事长(1999年)
现任龙协电子工业(台湾)有限公司 总经理
光协电子科技(深圳)有限公司总经理
光美电子科技(深圳)有限公司 总经理
中国青年创业协会总会理事

[采访手记]:
吴信宏早在1989年就进入大陆考察,但是因缘际会,中途转到马来西亚投资,结果困难重重,只得打道回府。吴信宏说,这样的结果,使得他们不得不重新回头,继续在大陆的投资计划,终于在1993年使工厂正式运转,然后一直平稳发展到如今。从89年到现在是一个很长的时间链,它缓缓爬过,吴信宏在他最好的年华里铆足了干劲,展现了人生第一个辉煌。现在的吴信宏已经顶着龙协电子、光协电子、光美科技三家公司的总经理头衔,他工作繁忙,时间安排得非常紧凑。吴信宏一直怀着一颗感恩的心回馈这个社会,对未来始终充满希望,他坚信明天会更加灿烂。在创业旅途中他努力学习,对行业和社会作出了不少贡献,同时结识了很多好朋友,也提拔了不少年轻人才。在一个阳光灿烂的上午,当第一次走进吴信宏先生丰富而真实的内心世界时,我开始感悟到他的成功究竟源自何处。

吴信宏给人的特殊印象

9月15日上午,吴信宏刚从台湾赶回大陆。那天,我们一大清早到光协公司时,吴信宏也背着一个工作包匆忙赶到公司。初次接触,他独有的热情和周到的服务便给我留下了深刻的印象。在一阵寒暄过后,他送给我们几本光协公司的工作笔记本,说是方便采访时的记录。虽然只是几个简单的细节,却让人感觉心里热热的,这就是吴信宏最初给我的最初印象。
吴信宏的工作安排得井然有序,有条不紊,他说:“我一天只办两件事情。”由于访问是半个月前预约的,因此他将腾出一天时间接受我们访问。他还向我们简要介绍了他的时间分配:正常上班时间是早上八点到下午六点,这一段属于公司。星期例假是属于家庭,晚上留给社团。通常一个月分成两半,半个月在大陆,半个月在台湾。
在访问开始以前,吴总便先带我们参观了刚成立不久的光美公司的厂房和生产线。在这里,我们看到了光美员工饱满的工作情绪。笔者了解到吴信宏有一个良好的工作习惯,就是每天到生产现场巡视和激励员工。谈到员工的年龄层,他说:“一般人可能会认为,员工平均年龄太高是一种包袱。对于这种想法我不敢苟同,我认为,这也是一种资源,端看老板如何运用。目前在台湾的龙协公司内,1/3员工都是工作资历超过8年的,1/3是介于3年到8年的,还有1/3是1年到3年的,反而1年以下的不会超过5位。许多客户来工厂参观后,都大感意外。”
然后,吴信宏带我们去参观了员工宿舍和食堂,他强调,生活管理非常重要,绝对不低于生产管理。他向我们介绍说,光协员工餐厅所使用的一律是台湾生产的不锈钢餐具,而且每人一套。吴信宏说,有的工厂不是没有供应早餐,就是冬天没有热水,菜色方面变化又少,甚至只有素菜,没有肉类,与这些工厂相较,光协对于员工的照顾,可以说是无微不至。同时,我们了解到,在光协,所有的台湾干部包括吴信宏自己,都与员工一起进餐,食物不分等级,让员工在“平等”的氛围中生活和工作。


对企业的特殊管理

目前吴信宏身兼台湾龙协、大陆深圳光协两家电子公司以及深圳光美科技的总经理,还曾经是青创会大陆事务委员会的主委,青辅会台北县的辅导员。1989年进入大陆考察,但是因缘际会,中途转到马来西亚投资,结果困难重重,只好打道回府。吴信宏说,这样的结果,使得我们不得不回头,重新在大陆制定投资计划。1993年,工厂正式运转,以生产各式变压器为主的深圳光协电子公司,租下其合作伙伴美而光公司的厂房,作为生产基地,两者出资比例各半,总务、公关等由美而光公司负责,至于业务、技术、制造、生产管理则由龙协负责。美而光公司在大陆运作8年的经验对于光协建厂之初的帮助颇大。在建厂之初,龙协以团队合作的模式进军大陆,制造部的领班、采购、生产、总务,外加吴副总(吴信宏的二哥)及吴信宏,共同努力打拼。
在强有力的工作小组带领下,整个工厂逐渐步上轨道。吴信宏采取分层负责的原则,让大陆员工担任干部,由他们带领、教导其它员工。吴信宏表示,台籍干部一个月光薪水就需要好几万元台币,还不包括往返台湾的机票,与其它额外开支,不如聘雇当地人担任高级主管,每个月几千元人民币,包吃住,这对大陆员工而言,是相当优厚的条件。因此,减少台籍干部,不但可以省下大笔人事开销,而且还拥有一批为公司尽心尽力的员工,何乐不为。
向来抱着严以律己,宽以待人的吴信宏,常对犯错误的员工说:“你现在仅让公司损失几十万元,但是假如你不继续工作的话,公司的损失可能会更大。”听到总经理如此深明大义的教诲,员工的心里也感到惭愧,再犯的机率便大大降低。吴信宏自己也常常反省自己,他坚信一个道理:别人犯错误并非故意,因此在批评别人之前,自己也应该稍微反省一下。他认为,员工感情好,自然就是公司最大的财富。
在大陆,吴信宏同样怀着一颗体贴、宽容的心来管理员工。他坚信,人都有自尊心,只要给予适度的教诲,都将有错必改。但是吴信宏也坦承,屡劝不听,冥顽不灵的人也是不可避免的,如果碰到这样的情形,一般交由大陆干部处理。吴信宏解释,在大陆,台籍干部开除一个大陆员工,容易使人怀恨在心,发生冲突,危险性较高,而交由大陆干部处理,员工的心态容易得到平衡。因此,吴信宏再三强调落实本土化的重要性。
抽烟是光协的一个忌讳,因为在吴信宏的观念里,一旦染上烟瘾,对于其它的不良嗜好的抵抗力也会相应降低,这必然给管理带来一定的麻烦,因此在员工面试之初,抽烟者必先淘汰。而台籍干部也以身作则,带头拒烟。吴信宏相当自豪地表示,在光协的所有员工中,抽烟的比率极低。
光协每天早上需要开晨会,做早操,精神训话,针对工作的缺失作出检讨,吴信宏说。然而面对这种类似军事化的管理,许多台商不禁要问,难道不怕员工反抗吗?吴信宏表示,他常常给员工灌输一个观念:我来中国大陆不只是为了赚钱,还有一份使命感,提高大家的生活品质,改变大家的思想观念,希望同是中国人,能享有同等的生活。秉持这样的使命感,吴信宏不但在生活起居方面尽心照顾员工,而且在生产技术转移方面,也毫不隐藏地给予教导,以期望大陆员工都能获得一技之长。吴信宏经常培训他们,让他们直接面对客户,面对市场,他说:“只有经常与客户打交道,走在市场最前沿,才知道客户的真正需求,更懂得珍惜自己的劳动成果。在吴信宏谆谆教诲下,大陆员工深切地感受到这位台湾老板的诚与善。


对中国大陆的特殊体会

在中国大陆投资,业内有一种说法,十家台资企业里面大概只有三家赚钱,四家失败,剩下三家在苦撑着。现阶段,在中国大陆投资,中小企业需要审慎地评估。吴信宏分析,首先要考虑到市场,如果事先没有规划和把握,做好的成品没有销售市场,那么单资金的利息就足以让人喘不过气来。龙协在马来西亚投资就是个失败的例子。第二是原物料,有些产品的原物料是进口的,如果能就近取材,可使产品竞争力大增。第三部分是技术,技术问题必须及时解决,否则有可能因为时效问题失去商机,如果一些技术问题不能及时得到解决,其衍生出来的问题将会更多。第四是人力,建厂时要有一个完整的团队进驻,然后逐步实现本土化,减少台籍干部,这就可以大幅减少人力成本。
吴信宏还补充,在资金部分,评估需要考虑厂房,原物料,机器设备和周转金,同时还要考虑到实际投产后一定会伴随出现的许多无法预料的费用。所以吴信宏建议,如果打算投资一千万,至少要准备二千万。资金部分固然重要,地点也不可忽视。地点的选择取决于各个行业的性质与它内外销市场的需求。如果事先做好这些准备,那么成功就指日可待了。
吴信宏认为,在台商投资初期,管理体制与经营方式的移植以及大陆员工的培养都需要台干。在相当长的时期内,台资企业需要一个适应大陆环境的调适与改造的文化磨合过程。据调查表明,过去台干薪资比在台加一倍,现在则50%,甚至大体相同,仅多一点补贴,这是台湾就业形势的严峻所致。虽然有利于降低成本,但管理本土化进程受到制约。这就对龙协的发展造成了一定的障碍,因为本土化是一种趋势,尤其是龙协这样以成本领先的企业,通过管理本土化降低成本是一个重要手段。

对电子变压器行业的特殊分析

已有28年实务经验的吴信宏,没有离开过变压器生产行业。在技术方面,可说驾轻就熟,加之吴信宏13岁便进入电子行业,由基层做起,每一个环节他都非常熟悉,因此感受也较旁人深。他总结道,在电子变压器这个不大不小的圈子里,企业需要有前瞻性的计划,并稳固自己的传统优势。
台湾很多的上柜上市公司早亏本经营,导致许多中小企业被压缩了生存空间。但是他们可以在股票市场上创造营业额(不是利润)部分,来哄抬他们的股价,以此来弥补他们在本业内的亏损。这种做法导致出现恶性循环,吴信宏呼吁各企业经营者要在一个公平的环境中竞争,这样中小企业才会有生存的空间。但是市场竞争激烈是不可避免的,企业必须苦思对策,不断研发以找寻生存之路。
目前,电子变压器行业部分企业主热衷打“价格战”,而价格战令市场处于恶性循环,吴信宏分析,造成无序的市场竞争的原因有以下几个:第一,变压器产业相对比较传统;第二,进入这个行业门槛很低,只要有一些资源,掌握简单的技术,少许资金即可进入;第三,业界本身同行偷工减料,例如送样认证TUV、UL安规,实际用料作业并未按规定进行,所引发之后遗症不可收拾。只求价格的下降,将间接缩短企业的寿命。所谓杀头生意有人做,亏本生意无人做,长久以往,最后倒霉的是客户、供应商和员工,造成电子行业发展不平衡,并且最重要的是赔上自己的第二生命:信誉。但是成本多寡的取得,工时的多少,间接费用成本的高低,则必须各凭本事,看各家公司的管理制度健全与否;第四,上柜、上市公司为上冲营业额而亏本求售,则是造成整个无序市场的罪魁祸首,因为本业的亏本,而哄抬股价,公司的老板个人则趁机出脱股票,以获取利润,最后倒霉者,则是投资大众。这种现象不是只有电子变压器业有,而是整个的股票市场,比比皆是。吴信宏认为,要改善这种无序的价格竞争局面有如下对策:第一,经营合理化:不求利润、掏空资产、个人营私等即为不合理;第二,生产自动化:品质一致,降低人事成本,交期可预知掌控等;第三,管理电脑化:作业流程合理化,减少库存,减少人为弊端,作业透明;第四,建立健康活力的企业文化;第五,开拓海外市场。


有人说市场竞争是一种看不见硝烟的战争。对一个以电子变压器为主力产品的企业来说,是否能拥有领先的技术,是关系到企业发展之根本,凡是科技发展落后的公司,最后都将被淘汰出局。吴信宏表示,无论谁经营企业都会经常遇到麻烦的事情,但不管遇到什么困难也不能走回头路,应该慢慢地学会如何做生意,如何解决各种问题,如何把企业做强做大。
对于未来,吴信宏没有太大的企图,数十年的经验积累,对社会的深入洞悉和对行业的深刻了解,使他以顺其自然的态度看待事业和人生,每一次聆听他的话,都能感受到一种意蕴深远的智慧启迪。
岁月,悄悄从他身边滑过……
他饱尝了创业的成与败……
他的事业正如火如荼……
他正在创造人生的另一个辉煌……

[采访后记]:
访问结束,吴信宏与我们互道感谢后目送我们离去,我们心里依然觉得暖暖的!感受吴信宏,仿佛翻阅一本深刻的人生哲理书。丰富的人生阅历,使他遇事总有自己独特的见解。他不仅仅是在做事,更认真的是在做人,做一个感恩的人。
愿吴总与他的企业一路辉煌……

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