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燃气表产生计量争议纠纷如何处理
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燃气表产生计量争议纠纷如何处理

2019-05-28 09:46:47 来源:燃气计量 搜狐号 点击:8133

【哔哥哔特导读】在使用燃气的过程中,有的用户会认为自己家燃气用的比别人家的费,这是为什么呢?首先要考虑用气习惯问题,因为每家每户生活习惯、烹饪方式、用气设备的不同,用气量自然会存在差异。

在使用燃气的过程中,有的用户会认为自己家燃气用的比别人家的费,这是为什么呢?首先要考虑用气习惯问题,因为每家每户生活习惯、烹饪方式、用气设备的不同,用气量自然会存在差异。例如:使用燃气热水器的家庭用气量就会大于不使用燃气热水器的家庭;喜欢炖、煮食物的家庭用气量就会大于喜欢爆炒食物的家庭。

如果排除以上原因用户还是质疑燃气表计量准确度,那么可以向燃气公司提出检定诉求。

相关国家标准

由国家质检总局和中国国家标准化管理委员会联合发布,2013年6月1日起开始实施的《燃气服务导则》(GB/T28885-2012)第6.2.4条中明确规定:

对燃气计量有异议的,可向法定检测机构提出检定申请:

a)检定结果超出规定误差标准的,由管理燃气经营企业提供更换使用的燃气计量表并承担相关检定费用;检定结果符合规定的,由提出检定申请方承担检定燃气表的相关费用;

b)对于超出的误差,应给予损失方按照计量误差累积量补偿,累计时间按照自拆表检定之日前1年计算。该表安装使用不足1年的,按实际使用时间计算。

c)燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据。

申请检定流程

(1)用户拨打燃气公司电话提请仲裁检定诉求。等待维修人员上门拆表,并对燃气表进行封存。

(2)用户与燃气公司工作人员共同前往技术监督局指定的第三方检定机构现场对该燃气表进行检定。

(3)燃气表无计量问题用户需承担检测费及拆装表费用,双方根据鉴定结果进行气量补差。

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