当前，技术的发展与创新正支持我们通过前所未有的措施来应对全球疫情。有明显迹象表明，未来几年很多技术将会得到加速采用。例如，物联网技术在远程监控、预防关键设备故障、疾病预测和诊断等方面的应用优势，推动了更多公司采用物联网。更重要的是，物联网技术在帮助防止疫情进一步传播方面发挥着越来越大的作用，同时也帮助照顾感染的病人。

为什么采用物联网变得越来越重要?

物联网技术在提高透明度、减少资本支出和过程自动化方面，能够很大程度满足一些企业物联网应用的需求。企业和组织目前都面临着管理员工在家办公等难题，因此将广泛依赖基于远程的劳动力监控，这加剧了对物联网服务的需求。采用物联网技术也有助于企业和组织在透明度、协作性、实时跟踪、改善设备安全和管理等方面得到提升，并确保符合政府的要求。

新冠肺炎疫情爆发十分严重，中断了所有主要垂直领域的业务。全球各行各业都在努力应对不断升级的挑战，以满足员工和客户的要求。新冠肺炎疫情爆发期间，大多数企业为员工提供了在家办公的设施。视频会议解决方案等协作技术的应用有了显著提升，视频会议应用的用户在危机期间激增，从2019年12月的1000万用户激增到2020年3月的2亿日活用户。不仅如此，企业和组织对其他技术进步的需求也非常迫切，例如:

1. 远程工作基础设施(笔记本电脑、手持设备、连接性等)

2. 协作工具(视频会议应用程序、团队聊天、项目规划等)

3. 虚拟化基础设施(远程桌面)

4. VPN网络，OTT和直播视频频道

5. 云应用程序集成和SD-WAN实现

6. 网络安全和可靠的网络连接

7. 产品工程和软件开发

8. 物联网扫描器，热探测器

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为什么从2020年起企业必须关注物联网服务?

除了传统的物联网实施，认知计算也在扩大数据的重要性，以增强学习环境，并提高通过边缘分析完成任务的可能性。这些创新技术使传感器能够熟练地诊断、检测和适应环境，而不需要人为干预。认知物联网的另一个巨大优势是具备连接多个数据流的能力，这些数据流可以识别模式并提供比其他方式更全面的上下文内容。

随着越来越多的人习惯于远程工作和数字化互动，物联网技术正是企业所需要的、当前情况下最精确的技术。这也解释了，为什么有些业务运营领域会因为物联网集成到流程中而得到很大发展。以下是物联网服务如何对企业产生影响：

物联网有助于降低资本支出(CapEx)和运营支出(OpEx)

物联网系统极大地受益于本地化的数据收集。数据本地化越线性化，业务决策就越可靠。因此，物联网传感器设备必须具有成本效益，以促进在工业和制造仓库得到广泛部署，从而降低资本支出和运营支出。

简言之，物联网技术可以在所部署产品的整个生命周期内为各行业提供服务，尤其是在因疫情而导致劳动力有限的情况下，能够保护消费者的投资。然而，任何与IoT服务相关的制造商都可以积累数据和OTA容量，以保持多年的可靠收入流。

工作流和过程变得更加自动化

企业将采用新技术来保障流程，预计在未来几个月，企业将会需要更多的流程自动化系统。在疫情爆发之前，自动化在许多情况下被视为对人类及其工作的威胁。但目前，人们问得最多的问题已经变成——自动化如何加速我们的复苏，并保护我们免受流行病威胁?

工作流自动化产生一系列自动化操作，增强业务并简化流程，并尽可能减少人工交互，这正是行业和零售部门所期待的。物联网实现的设备用于自动化和监控日常和重复性任务，从而减少员工之间的互动。最终提高工作效率，并为损失的时间和流程不完整提供了解决方案。

员工透明度更加重要

新冠疫情的动态变化以及人们无法访问一些实体场所，人们认识到员工行踪和福利的透明度已变得至关重要。目前最先进的物联网技术可能在限制病毒传播和协助感染者治疗方面发挥不可或缺的作用。基于物联网的热扫描仪和人脸识别系统可以实现无触摸考勤、卫生处理合规、体温监控，同时这些都是实时的。另外，医院还提供了免费基于触摸分析的免费医疗产品，这些都是物联网带来的优势。

物联网服务正在以创新的方式扰动着当前的市场，而这些方式尚未得到充分探索。物联网发展如此迅速、巨大的商业应用令人如此兴奋，这让人们意识到物联网将对日常生活产生巨大的影响。