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德国电信推出入门级智能音箱,从而提升用户使用体验
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德国电信推出入门级智能音箱,从而提升用户使用体验

2020-08-18 15:39:46 来源:艾斯 点击:623

【大比特导读】近年来,苹果在智能家居市场上的创新尤为缓慢,产品组合有限,合作策略也极为挑剔,这使该公司远远落后于亚马逊和谷歌这样的顶级竞争对手。Omdia智能家居服务高级分析师Mariana Zamoszczyk认为,考虑到竞争对手已经提供了类似的智能家居功能,iOS 14版本的整体贡献将是微乎其微的。

来自市场研究公司Omdia的最新报告对全球智能家居市场的主要发展趋势进行了分析。

苹果推出新的HomeKit功能

随着iOS 14即将发布,苹果希望通过引入创新的HomeKit功能来提高用户体验,从而在智能家居领域取得进展。此次更新包括一个Home App的升级版本,该版本增加了新功能,例如,当用户添加兼容HomeKit的新智能家居设备时,将提供“建议的自动化”,并添加了“自适应照明”功能来支持自动化调整智能灯具的色温。此外,iOS 14还将增加对家庭安全摄像头的支持,重点关注与设备集成、活动区域定制化和面部识别等关键功能。

音箱

近年来,苹果在智能家居市场上的创新尤为缓慢,产品组合有限,合作策略也极为挑剔,这使该公司远远落后于亚马逊和谷歌这样的顶级竞争对手。Omdia智能家居服务高级分析师Mariana Zamoszczyk认为,考虑到竞争对手已经提供了类似的智能家居功能,iOS 14版本的整体贡献将是微乎其微的。因此,预期的提升只是对战略的一个小的增量变化,需要更实质性和更有意义的调整才能取得成功。

谷歌将Google Assistant语音识别带入更多设备

用户识别已经迅速成为家庭自定义数字体验的关键推动力,因为它允许AI助手提供更高级别的个性化和支持。谷歌凭借其广受欢迎的功能(例如智能音箱和显示屏中的语音识别和人脸识别等)一直处于该领域的前沿。现在,谷歌已经决定在更多兼容设备上提供语音识别,无论是专有的还是第三方的设备,以扩大其产品组合的功能,并扩大其合作伙伴生态系统在智能家居市场的影响力。

该公司最近还增强了语音配置的设置过程,以便在没有互联网接入的情况下提供更高级的设备功能,并提高了Google Assistant对“Hey Google”这句话的敏感性,从而提升使用体验。

Omdia智能家居服务高级分析师Mariana Zamoszczyk认为,所有这些增强功能的结合将使谷歌继续拉开与竞争对手之间的距离,并提供更加定制化和安全的智能家居用户体验。这也显示了该公司决心支持其合作伙伴生态系统,并确保不同制造商的设备具备同等功能。

谷歌改进智能显示屏上的群组视频通话功能

与用户识别领域不同,谷歌在智能家居战略的通信功能方面一直在追赶竞争对手。例如,只有使用Google Duo的用户才能接收谷歌支持的通话(使用Google Nest音箱和显示屏),而手机通话则不支持通话。不过,谷歌已经决定通过Google Duo和Google Meet为智能显示屏添加群组视频通话,一次通话最多分别可容纳32和100人。这项服务推出的背景是,在新冠疫情要求保持社交距离的前提下,视频会议作为一种与家人和朋友保持联系经济有效的工具,重新获得了人们的兴趣。

Omdia智能家居服务高级分析师Mariana Zamoszczyk认为,由于大多数竞争对手仍将重点放在一对一通话上,这一举措肯定会加剧智能家居的竞争。然而,该服务的主要限制在于,群组视频通话只能在谷歌的通话平台——Google Duo和Google Meet上进行使用。谷歌未提供与第三方通话应用程序(例如Zoom和Skype这些广受用户欢迎的应用)的任何其他集成。谷歌一直缺乏与第三方生产力和通信工具的集成,这不利于用户体验,并且会阻碍那些不愿处处都使用谷歌平台的潜在客户加入进来。

Signify扩大了飞利浦Hue产品组合

智能照明是最受欢迎的智能家居设备类别之一。Omdia估计,2019年预计售出了约1亿个智能灯泡和开关/插头。飞利浦Hue的一个不同之处在于,它一直强调照明设备,而不仅仅是灯泡。最新的Centris产品结合了射灯和平顶光源,为用户提供了完全可定制的体验。尽管有自定义功能,但特别是在整个北美地区,室内照明设备还是非常个性化的——这意味着消费者可能会走进一家拥有数千种选择的灯具商店,然后空手而归。因此,与灯泡或开关/插头相比,这类灯具的零售渠道在规模上仍然有限。

不过,预计建筑商渠道将在2021年和2022年出现大幅增长。正如Signify所表明的那样,他们愿意通过提供蓝牙功能来变得更加开放,飞利浦Hue的灯具和其他照明产品可能会在这个新兴渠道种找到机会。此外,有一种明显的趋势是从平台上移除桥连,这对于传统上依赖于低功耗无线技术选项的门锁制造商来说尤为普遍,他们最近已经纷纷转向了Wi-Fi。尽管桥连可以带来更高的安全性,更好的用户体验和增强的集成性,但智能家居行业正在逐渐抛弃专用桥连。

总的来说,飞利浦Hue的最新公告集中在定制化和有效性上。过去,许多飞利浦Hue灯泡的最大亮度约为800流明,而最新的E26和Hue Bloom的亮度几乎是最初的两倍。与其他照明品牌一样,飞利浦Hue与智能家居的其他领域是不同的,这些领域正开始要求按月收费。欧司朗将停止其Lightify平台,理由是技术过时和兼容性问题仍在继续。Omida智能家居与电器高级首席分析师Blake Kozak表示,如果没有经常性的收入来源,这可能是许多商业模式不可持续的品牌的必经之路。由于不断的创新和产品组合的持续扩大,飞利浦目前还没有受到这些压力的影响,但持续的成功和盈利将需要增加回头客和进行转型,包括照明设备,而不仅仅是灯具。

德国电信推出入门级智能音箱

德国电信推出了其新的Smart Speaker Mini,在风格和样式上与亚马逊Echo Dot和谷歌Nest Mini类似。这款Smart Speaker Mini售价50欧元,或1.95欧元/每月,具备智能音箱的所有基本功能。与德国电信的主要智能音箱产品Telekom Smart Speaker一样,这款Mini音箱也集成了德国电信的Magenta语音助手和亚马逊的Alexa,允许用户随意在两个语音助手之间切换来使用不同的功能。

Omdia的Digital Consumer Insights数据显示,智能音箱正迅速普及到家庭中的不同房间,因此,服务提供商和供应商提供各种设备类型和价格点来支持智能音箱的普及非常重要。对于像谷歌和亚马逊这样的科技巨头来说,其优势在于他们有自己的品牌和影响力,并且可以在电视和第三方音箱等第三方设备中进行使用。

Omida消费者服务提供商研究总监Michael Philpott认为,电信运营商要想说服CE供应商整合他们自己的语音助手,尤其是想要大规模推广,还有很大的难度。因此,聚焦于放置在关键生活空间(例如厨房和客厅)的关键设备,应该成为服务提供商的首要任务。

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