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美的再陷电器爆炸危机:空调燃气灶洗衣机被曝多起事故
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美的再陷电器爆炸危机:空调燃气灶洗衣机被曝多起事故

2020-08-28 10:22:10 来源:家电消费网 点击:1217

【大比特导读】据南国都市报报道,今年3月,海口市民孙小姐在家中洗衣服时,正在使用中的美的洗衣机突然自燃,不仅洗衣机被烧变形,家中墙壁软装及部分暴露在客厅的物品,也被浓烟后产生的灰尘覆盖。

继消费者曝光美的电热水器漏电电伤消费者、美的燃气灶使用四天就爆炸、美的空调引发火灾后,美的洗衣机也被曝出自燃起火事件。

美的洗衣机被曝发生多起自燃 技术研发能力堪忧

据南国都市报报道,今年3月,海口市民孙小姐在家中洗衣服时,正在使用中的美的洗衣机突然自燃,不仅洗衣机被烧变形,家中墙壁软装及部分暴露在客厅的物品,也被浓烟后产生的灰尘覆盖。

洗衣机

登录微博,可以看到多起美的洗衣机被曝光自燃起火的事情。“美的洗衣机自燃着火,我是租的房子,美的只赔了房东的损失,没有赔偿我的损失,我作为租户有权提出赔偿吗?”有武汉消费者在微博上向12315消费者维权部门咨询。

有广西钦州消费者投诉称,停电的情况下,一台美的洗衣机发生自燃,把我家卫生间给毁了,原来“美的”不光电器不怎么样,售后服务更差!!!以后“美的”这个牌子的电器我是不会再要了!

有陕西西安消费者投诉称,美的洗衣机在没有使用的情况下自爆自燃烧毁洗衣机和热水器。“要求美的彻查起火原因。”

更多的消费者则是对美的洗衣机质量表示不满意。有深圳消费者上传了一段美的洗衣机噪音大的视屏,并一口气@美的洗衣机@央视新闻@美的集团@12315消费者维权投诉,质问“这就是你们美的洗衣机?我手机都要震碎了!整个机器的噪音和振动让屋子里所有人的耳朵都受不了!给你们反馈,还说没问题,坚决不退!”

河北秦皇岛消费者还上传了一段视频,对美的洗衣机志良表示不满意。“美的洗衣机为什么有这么多石头呢?能给个解释吗?@美的洗衣机官方微博@12315消费者维权投诉”。

对此,洗衣机业内人士对消费者表示,美的洗衣机被消费者指噪音大,或是没有使用最先进、噪音最小的直驱电机所致。洗衣机里面滑落出碎石头,或是美的洗衣机设计不佳让压重的水泥受力不均匀破碎所致。

产业观察家表示,美的是做风扇等小家电起家的,然后进入大白电市场,做起洗衣机。美的在无锡做洗衣机,进入洗衣机市场时间并不长,所以在洗衣机的品控和质量管理方面需要时间沉淀。

对此,业内人士对家电消费网表示,美的在无锡的洗衣机生产线,同时生产美的牌洗衣机、小天鹅牌洗衣机、COLMO牌洗衣机。“这几个牌子质量差不多,就是美的洗衣机价格最低,COLMO洗衣机号称高端,所以售价高。”该业内人士认为,产品最终是要靠消费者的口碑获得,而非是营销好才能获得市场份额,美的洗衣机应该向技术要生产力,而不要在华而不实的营销上发力。

美的空调、燃气灶、电热水器被曝发生自燃 美的集团再陷电器爆炸危机

据了解,不仅美的洗衣机发生过多起自燃事件,美的空调、燃气灶、电热水器也被曝出自燃、爆炸、电伤消费者事件。

今年8月,江苏省徐州丰县市李先生家中的美的空调发生自燃,造成室内财物几乎都被烧毁。当地消防部门出具火灾事故认定书,认为“起火原因系挂式空调电气故障所致”。美的空调方面表示正在与消费者就赔偿方案进行协商,目前,双方仍未就赔偿问题达成一致。

今年8月,消费者赵先生投诉称,购买的美的燃气灶使用不超过十天就突然爆炸,“家中爆炸现场简直惨不忍睹”。其要求美的必须给出正式的调查处理结果,明确告知爆炸的具体原因及相关依据。

今年7月14日,辽宁沈阳17岁女生小睿在家用美的电热水器洗澡时被电晕,经医院诊断为三度电灼伤。事发后,其父亲找来电工发现所使用美的热水器存在漏电情况。美的电热水器方面让用户自行找权威机构检测。

美的集团不重视用户的回应,引发网友在微博上揭发美的更多产品的质量问题。“前段时间,闺蜜买了美的的电烤箱,可能是价格便宜,感觉不是温度调节不是很灵敏,有一次烤地瓜的时候手被麻了一下,感觉像漏电。”

“我家美的液化气燃气灶在用了3年左右后突然爆裂了,打了美的售后服务电话,说过了保修期自己付钱换面板,如果有权威机构检测是质量问题再赔。我赶紧把家里所有美的电器都扔掉了,换了其他牌子的。”

"我只买过一个美的加湿器,几个月就坏了。"

“美的电器,什么都做,什么都做不好。空调没格力好,洗衣机美松下好,微波炉、冰箱等等也是。”

相关事故发生后,企业方该如何处理,有律师认为,如美的自身产品存在质量问题或不符相关产品质量安全标准,企业方必须要把有问题的产品召回。“企业采取召回是对消费者及社会负责任的行为。”

不过早在十多年前,美的家电就被报道过燃气灶、电磁炉、空调、热水器发生过自燃事故,至今未公开召回过一款电器产品。

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