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美的燃气灶爆炸不是个案 网友:我家的也炸了
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美的燃气灶爆炸不是个案 网友:我家的也炸了

2020-09-01 16:12:02 来源:家电消费网 点击:497

【大比特导读】上周,北京消费者赵先生向多家媒体投诉称,使用不到一周的美的燃气灶爆炸。被多家媒体集中曝光后,8月27日下午,美的集团回应称“已退货退款”。

看到消费者赵先生曝光称美的燃气灶变成炸弹,使用不到十天就爆炸的消息,昨天,有网友在微博上也表示,“两个月前,我家也炸了。花了260元换了个,等着下次再炸。”该网友晒出了美的燃气灶爆炸时的图片。

燃气灶

上周,北京消费者赵先生向多家媒体投诉称,使用不到一周的美的燃气灶爆炸。被多家媒体集中曝光后,8月27日下午,美的集团回应称“已退货退款”。第二天,该消费者就在微博上表示,美的回应明显是为了应对舆论,美的从未对其本人正式道歉。

赵先生指出,这是“燃气灶玻璃面板爆炸事件”,而美的方面描述成“燃气灶玻璃面板碎裂事件”,意图降低这件事的严重程度。他认为作为一家有着众多用户及广泛影响力的企业,美的公司不能推卸自身责任,将锅甩给“极其个别”、“概率低”。“希望企业认真对待每一个消费者遇到的问题。”

事实上,这已经不是美的第一次爆出燃气灶爆炸事件了。记者在新浪黑猫投诉平台上看到,已有多个网友投诉购买到的美的燃气灶出现了爆炸。

业界也对美的燃气灶如此不走心的回应表示不满。有产业观察人士在微博上表示,“现在,全中国都知道美的燃气灶不仅能燃烧还能爆炸。美的这届公关真行!!! ​”

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