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让隐私保护跟上大数据时代发展
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让隐私保护跟上大数据时代发展

2021-10-13 16:29:49 来源:大众日报

【哔哥哔特导读】手机APP收集使用这些信息,也必须服务于用户和公共利益。然而现实中,许多APP对个人信息进行过度采集,通过算法智能识别,精准推送,使得广告骚扰、大数据杀熟现象屡禁不止。

通讯软件反复读取用户相册,生活服务类APP连续24小时定位用户……连日来,关于用户隐私的问题频上热搜,引发诸多担忧。各类手机APP给我们的生活带来诸多便利,但与此同时,侵犯隐私的行为也屡屡发生,给用户带来了许多生活烦恼,严重损害了用户利益。大数据时代,享受技术便利的代价,难道必须是让个人信息“裸奔”吗?

当然,随着信息技术的飞速发展,我们在享受数据服务的同时,需要让渡一部分隐私权。网购、外卖、导航,会搜集到位置信息;指纹解锁、刷脸支付,会记录个人身体特征;疫情之下,健康码和行程码对应着每个人的健康状况和活动轨迹……人们让渡部分隐私权,或是为享受数据服务带来的便利,或是为了公共利益所必须承担的义务。手机APP收集使用这些信息,也必须服务于用户和公共利益。然而现实中,许多APP对个人信息进行过度采集,通过算法智能识别,精准推送,使得广告骚扰、大数据杀熟现象屡禁不止。此外,只重采集不重保护的模式,极易给不法分子以可乘之机,海量的用户隐私一旦泄露或者被非法使用,不仅威胁个人人身、财产安全,也关系到国家信息安全。可以说,如何让隐私保护跟上大数据时代发展,是当前我们面临的一个重要课题。

保护用户隐私,需要给各类APP上一把“规则之锁”。法律是最权威的规则。从下个月开始,个人信息保护法将实施,其中进一步细化和完善了不同类型的个人信息安全保护规范。比如,对于不开权限无法使用的“流氓软件”,明确“不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务”;对于大数据杀熟行为,明确“不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇”。法律条文规定了APP的行为界限,为治理个人信息的滥用提供了重要保障,接下来就是要从具体事实和场景出发,制定好各项配套措施,切实让法律法规落到实处。

保护用户隐私,各类APP平台必须承担起主体责任。这些年来,收集个人信息俨然成了各大APP之间的“军备竞赛”,似乎谁能掌握更多信息资源,谁就能占据更大市场份额。但实际上,商业利益和隐私保护并非“零和博弈”。如果目光不够长远,只盯着眼前的经济利益不放,损害的是用户感情,最终失去的可能会是整个市场;反过来,如果将数据分析,用于升级技术、细化管理、提升服务,带来的则是商业利益和用户体验的双赢。如今,人们越来越重视对隐私权的保护,能否把隐私保护体现在产品和服务的每一个细节中,越来越成为衡量一个APP优劣的重要指标。说到底,遵守规则才能获取用户信任,赢得用户才能走得更加长远。

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