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以用户为导向,美的智能化全面升级
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以用户为导向,美的智能化全面升级

2021-10-21 17:53:05 来源:艾肯家电网

【哔哥哔特导读】科技的发展总是以浪潮的形式出现,随着5G与大数据等技术的日新月异,智能化这股浪潮正浩浩荡荡席卷整个家电行业。智能家居,作为AIoT生态体系最重要的落地场景,越来越多的品牌在此领域发力,而美的集团始终走在行业的第一梯队。

科技的发展总是以浪潮的形式出现,随着5G与大数据等技术的日新月异,智能化这股浪潮正浩浩荡荡席卷整个家电行业。智能家居,作为AIoT生态体系最重要的落地场景,越来越多的品牌在此领域发力,而美的集团始终走在行业的第一梯队。

智能家居

据中商产业研究院数据,2016-2020年我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元,并且2021年我国智能家居市场规模预计可达5800.5亿元。智能家居领域蛋糕如此之大,美的的市场表现也可谓十分亮眼。公开资料显示,2021上半年,智能家电领域,美的市场份额达到28%,其中以空调、洗碗机、扫地机器人、吸尘器等为首的智能化产品市场表现十分优异,究其根本原因就在于美的全面智能化技术革新与领先智能家居行业的研发能力。

不久前,由美的集团IoT事业部主办,以“科技领先・产业突破”为主题的2021美的智能化大会在佛山隆重举行,作为美的科技月活动的一部分,大会针对智能家电分级、物联网前沿技术趋势、数智技术能力构建与产品应用、智能家居开放与合作等议题进行探讨。事实上,作为家电行业领头羊,美的在科技创新领域布局已久,被誉为“家电届奥斯卡”的美的科技月活动,最早要追溯到1996年,而其诞生的根本原因正是源于美的集团不断突破创新,勇攀技术高峰,为用户创造更加舒适生活的美好愿景。

全面智能化战略逐步深化

美的集团的智能化之路很久以前就已经铺开,2013年,美的与华为在IOT家电领域展开合作;2014年,美的推出M-Smart智慧家居战略,与京东达成战略合作,2019年,美的成立了IoT公司,并在2020年设为IoT事业部,旨在全面布局智能家居行业,如今美的的生态圈不断拓展至设备终端、平台方、内容服务、芯片模组等领域。以“全面数字化、全面智能化”为核心战略目标,近年来,美的集团加快推动“硬件+软件+内容+服务”融合,通过场景来驱动硬件的改造,以及重视智能家居生态“朋友圈”建设,把“懂你的智慧生活”的理念,落实到商业价值链各个环节中。

智能家居作为新兴互联网行业和传统家电行业最具想象空间的发展方向之一,在场景驱动的物联网时代,很少有一家企业能够像美的这样有如此丰富的物联网场景、设备与用户。不久前,美的物联网操作系统 1.0、美的物联网中台 1.0、美的 AI 对话开发平台 1.0、美的物联网开放平台 1.0,四大物联网平台的发布,正式表示美的已经构建了一个从硬件、软件、内容、产品、服务为一体的物联网框架,同时为智能产品的生产效率低、中台的数据和服务能力不足、家电 AI 语音对话能力弱、多品牌的兼容性差、跨领域无法互联互通等行业痛点提出了解决方案。

物联网领域,从平台和协议层面看,兼容和互联互通是未来方向;从产品层面看,强交互性、可靠性是基础。透过美的物联网AIoT体系架构,可以看到美的智能化落地是从最基础的连接层、操作系统层、物联网中台以及物联网原生应用层入手,通过大数据AI技术以及安全保障策略来确保整个架构实现平台自主运行,支撑智能家居、智能楼宇、智能制造、智慧物流以及智慧医疗等丰富的应用场景和业务板块。

值得一提的是,美的所有的边缘终端、云端设备以及用户数据都是在美的物联网安全保障机制下运行,保障用户信息安全始终是美的关注的第一位。

进入以用户为中心智能化阶段

所有的科技只有运用于生活才是好的科技,智能走进生活才是科技发展的目的。不论是致力于智能家电,还是致力于平台建设,追根究底都是为消费者服务的。

但是,“智能化的体验并不是都很完美,有些只是挂着智能的名头,其实跟普通的电器并无两样。”这是目前不少人对于智能家电的看法。面对市场上如此繁杂的智能化家电,消费者到底如何去认知?如今,美的给出了答案。

美的在行业内率先提出智能化家电分级系统,从智能化技术应用水平对产品进行分级,从无智能L0(需要用户过度干预)、基础智能L1(单品智能控制)、辅助智能L2(可实现多品类场景联动)、高级智能L3(AI场景联动,主动服务)、完全智能L4(完全自主服务)这五个级别对智能家电进行分级,全面规范智能产品的研发和生产。

想象一下,当你在办公室,通过手机就可以操控家里的一切家电;当你回到家时,灯光自动亮起,厨电已经为你做好了可口的饭菜,悠扬的音乐为你缓解一天的疲劳;戴上VR头盔,通过空气系统、水系统、云管家等协作,你在家就能感受到夏威夷的海风与海浪......这不是幻想,而是美的希望为消费者打造的终极智能化家居互联的“元家居”场景。

家居物联网的控制与协作,重中之重在于产品的深度智能,否则一切无从谈起,同时家电产品的场景化运用和智能家居丰富的应用内容与服务,往往都是消费者关注与希望实现的,而这正是美的一直在做的事情。美的率先提出物联网原生应用[即可以运行在家电上的应用程序]概念,以深度智能产品研发、全屋智能场景落地、原生智能应用创新三大方面为主要方向,基于感知、通信、AI、大数据、虚拟现实等基础技术,实现数字家庭孪生,提供全新的物联网应用与交互体验,让用户享受到更深入的智能服务。

美的智能化储备与布局旨在打造多场景、多入口、多应用的云端协调的物联网平台,真正为用户提供包括智能产品、智能场景和智能应用在内的丰富的家居物联网生态。对用户来说,美的物联网操作系统,可以真正有助于实现“家电之间”分布式自主协同,为用户提供更便捷、更智慧的服务。这也标志着美的正式从以产品为中心智能化阶段,进入以用户为中心的系统化智能阶段。

值得关注的是,“用户综合体验第一”是美的一直以来的目标,为解决用户智能家居产品选购问题,美的基于强大的美云销解决方案中台能力,推出了新一代美的智慧家全屋智能解决方案依托开发中的数字化平台工具,将可以同时支持为前端上万个门店提供服务,也可以支持批量的家装设计师、联营合作伙伴、家具定制公司同时调用平台资源,让用户无论在任何一个渠道都能够完整体验到美的智慧家全屋智能解决方案。

开源开放,积极响应“碳中和”

去年,美的发布四大战略主轴――科技领先、用户触达、数智驱动、全球突破,这正是在数字互联网时代对产品和服务提出了更高要求的背景下,美的顺势而变。美的以科技引领,以用户为中心,致力于为用户构建智慧生活场景,但真正智慧生活的解决方案,光靠美的还远远不够,因此,对于核心合作伙伴,美的一直秉承着开放生态的策略,美的物联网操作系统1.0正是智能家居行业内首个基于OpenHarmony 2.0开发的分布式操作系统。今年美的IoT与华为鸿蒙的合作进一步拓深,基于全屋智能场景,实现了从单品合作到全屋智能、互联互通的跨越,为消费者提供全屋智能场景解决方案。

当今世界各国经济发展与二氧化碳排放密切相关,限制碳排放对国家经济发展甚至人们生活方式都会带来深刻变革。2021年,“碳中和”被首次写入政府工作报告中,绿色低碳转型全面进入加速时代。

美的集团作为领先的科技集团,积极响应国家碳中和目标,关注智能家电技术在节能减排上的应用,秉承着为国家碳中和战略贡献企业力量的共同理念,2021年2月,美的IoT与中国电科院进一步在技术应用领域深度合作,通过发挥中国电科院电网互动技术、负荷聚合平台和业务运营的优势,结合美的在家电IoT相关软硬件技术、云平台及大数据服务研究的资源储备,在美的智能家电中采用国家电网计量以及节能方案,共同向市场推出“碳中和”智能家电,首批合作家电覆盖多个智能家电品类,并将于今年推向市场,促进“碳中和”在家电行业的落地。

智能家居的发展正在进入一个以全屋智能场景为牵引,以智慧的交互感知+主动服务为发展方向的一个新的时代,在这样一个新的时代里,市场机遇与挑战并存。作为行业引领者,美的始终坚持以用户为核心的理念去延伸智能化的边界,助力行业的发展。2020年12月底,美的集团调整业务板块,专门成立智能家居事业群,从美的业务架构的大调整看出,美的从战略上就确定了倾力打造全屋智能家居。拥有先天优势的美的,在智能家居市场上的想象空间,才刚刚打开。

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