在“双碳”目标引领

与全球能源结构变革的浪潮中，

光伏产业已成为推动能源转型的核心力量。

在产业从“规模扩张”向“高质量发展”迈进的过程中，数字化与AI技术正成为企业穿越周期、构筑核心竞争力的关键变量。天合光能作为光伏行业唯一一家穿越“四起五落”周期的头部企业，其数字化转型路径与AI落地实践，对整个行业数字化具有重要的参考价值。

采访嘉宾 | 郭雄猛 天合光能股份有限公司IT总监

访谈主持 | 刘晶 CIO时代联合创始人兼COO 新基建创新研究院秘书长

数字化转型“三步走”

早在2021年，天合光能启动鲲鹏变革，开启了行业数字化变革的序幕，彼时的核心是围绕战略、业务与组织变革，数字化建设支持变革落地；2023年，企业与华为深度合作，进行数字化转型的顶层规划设计，为后续落地明确了方向；2024年，天合光能进入数字化全面建设期，从业务流程优化到技术架构升级，逐步将规划转化为实际成果；而随着2025年AI浪潮的来临，企业的数字化建设正式迈入“以数据治理为核心、AI场景赋能为主导”的新阶段。

正所谓，“业务战略是根本，数据是基础，智能是方向”。对于天合光能而言，AI落地的核心挑战，则是找到业务“不变的本质”。AI落地需要业务能力先行，只有业务端明确了核心能力，数字化与AI才能真正嵌入业务流程，创造持续价值。

在数字化建设方面，天合光能采用总部统管的模式，核心能力高度集中于总部。这种集中化管理并非单一层级运作，而是构建了数字化分层支撑体系，涵盖集团、区域和本地三个层面。所有数字化技术核心职能团队均设置在总部，确保数字化战略的统一规划与高效执行。根据区域实际需求，合理配置资源。这种数字化分层支撑模式既保证了总部对全局的掌控，又能灵活响应区域和本地的差异化需求，实现了数字化建设的高效协同与精准落地。

天合光能的行业数字化从不追求“技术炫技”，而是始终紧扣业务本质。目前，天合光能在多个领域已成为行业数字化标杆。尤其在智能制造领域，天合光能的数字化技术优势更为突出——通过数字孪生、实时管理系统与全域数字看板的应用，其单瓦成本、单线人力配比长期处于行业数字化绝对领先水平。

当前，光伏产业进入发展高峰期，行业数字化迎来了“快速迭代期”，更实现了从“追赶”到“中等偏上”的跨越。天合光能的数字化建设也始终以“对标头部”为路径，在持续对标中实现了数字化建设能力的突飞猛进。

前置防控、技术筑基

安全建设有“道”

随着数据资产规模日益庞大，其暴露面不断拓展，安全挑战愈发严峻。光伏行业企业出海在安全方面会普遍面临一些共性问题，比如企业在海外进行行业数字化安全防护时，常需借助国内远程支持；面对海外合规与隐私保护的核心挑战，数据主权问题也尤为关键。

天合光能很早就意识到数据跨境的重要性，主动联系相关部门对跨境出口数据进行评估。尽管目前制造业数据量较小，尚未达到强制管控要求，但在国外政治互信环境不佳，尤其是美欧地区，除应对明面上的法律法规外，还需基于政治互信态势进行动态前置性考虑。例如，尽可能将数字化技术应用系统落地当地，确保当地数据在当地存储，并主动寻找当地安全资源，聘请数据安全官，联动生态伙伴，在态势安全感知、安全事件处置、合规应对等方面都能做到积极主动。

在数字化安全建设方面，天合光能从体系、技术和运营三方面入手，谨慎遵循两条基本原则：首先，尽可能缩小暴露面，通过精细化的管理和先进的技术手段，将企业的关键信息和系统隐藏在安全的“角落”，降低被攻击的可能性，是保障企业安全的重要基础；其次，做好行业数字化安全与运维监控以及各类运行时技术组件的深度融合，以构建更加稳固、高效的行业数字化安全防护体系，为企业的数字化转型和可持续发展保驾护航。

数字化安全运营的核心在于跟踪安全态势，不仅要关注国内安全动态，更要全面及时掌握国外安全态势变化。数字化安全工作并非企业闭门造车，而是要借助生态力量，与各方紧密合作，共同应对安全挑战。

携手腾讯

筑牢安全通信新防线

在数字化安全建设方面，天合光能一直以来都在积极探索，努力应对各种挑战。近年来，天合光能也积极联合多家头部厂商，持续跟进行业数字化安全方面的解决方案，力求在这场数字化建设安全保卫战中抢占先机。

天合光能与腾讯的合作由来已久。早期全公司都在使用腾讯的企业微信系统，当前主要是下属子公司天合富家仍然在深度使用，数字化建设除内部交流外，作为集成的移动门户平台，诸多面向客户和渠道的应用也都通过该平台进行发布。同时，天合光能Matrix算法平台，也是在腾讯产品框架的基础上逐步构建起来的。这些成功牵手经历，为双方进一步深化数字化建设合作奠定了坚实基础。

随着公司高速发展，从2023年开始，天合光能在海外业务的互联互通及安全通信领域面临较大挑战。面对部分业务联网需求的暴涨，以及各类复杂的安全挑战，天合光能决定导入零信任解决方案，并选择与腾讯合作，部署iOA系统。自采用腾讯iOA方案以来，效果还是比较显著的：首先，海外用户的连接问题得到了根本性解决，业务人员能够顺畅地与客户沟通并获取所需信息，极大提高了工作效率和客户满意度；其次，账户被爆破的情况大幅降低，尽管当前复杂的安全环境下威胁因素多样，但来自通信通道的威胁得到了有效遏制。

天合光能与腾讯云安全的合作，不仅解决了企业在海外安全通信方面的燃眉之急，更为企业的全球化业务发展提供了坚实的安全保障。

结束语

未来，天合光能数字化建设将全面推进产品制转型，其最终目标是将数字化能力深度融入业务运营、产品研发以及企业业务模式/商业模式打造中去。