天气冷时，有果粉惊讶地发现，MacBook、$iPad充电充不进了，网友们戏称这种情况为电子设备被“冻伤”。虽然同属“苹果家族”，但最为大家熟知的iPhone手机受到的类似吐槽很少。苹果客服解释，这其实是因为锂电池的低温保护措施，因为锂电池的容量不同，几种电子设备的低温保护设置也不同。

快报实验

MacBook、iPad更容易出现“冻伤”

记者选取了一台iPhone4——1号、一台iPad2——2号、一台MacBook笔记本——3号和一款其他品牌的锂电池智能手机——4号，进行了两组试验〖虑到机器运转本身产生的热量对机器温度的影响，试验一组是在开机情况下，机器自身发热的时候，分别进行不同温度环境下的充电试验;另一组，则是在关机情况下，机器放置一段时间后，进行试验。

开机情况下

室外温度：

将4个样品放在室外温度6℃环境下，10分钟后，样品表面温度基本与环境温度持平。逐一试验后发现，四个样品能正常充电且充电速度如常。

模拟零下低温：

我们使用冰箱环境来模拟零下温度的“室外气温”。冰箱内的模拟气温约为-4℃。4个样品用塑料袋包好后放置10分钟，然后分别用外接电源充电，4个样品仍能正常充电。

关机情况下

有网友指出，iPad，MacBook经常会出现低温不能充电，但大多是在关机情况下，机器本身不产生热量时。因此，我们将四个样品都关机后，再次进行同样的试验操作。

室外温度：

室外温度4℃时，将四个关机样品放置半个小时，此时，样品摸上去很凉，但仍能正常充电，且充电速度并没有明显变慢。

模拟零下低温：

将用塑料袋裹好的四个关机样品都放置在冰箱内。冰箱内温度为-6℃。10分钟后，再次进行充电试验操作。这次确实出现了网传的无法充电现象，但只有MacBook出现了这种情况。其他三种样品都能充电成功。

不过，iPad充电速度确实慢了很多，充电好几分钟，电量百分比才“爬”了1%。充电“卡壳”的MacBook，在开机5分钟后，才开始正常充电。

释疑

低温保护设置导致充不进电

那么，ipad充电充不进这样的情形正常吗?记者电话采访了苹果公司的客服人员。

“确实会出现。”客服解释，“一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。”客服表示，iPad、 MacBook 电池比iPhone较大，电池大小不一样会导致低温设置范围也不一样。所以iPhone比iPad 和macBook的“保护温度”都要低，像MacBook锂离子电池设置在5℃左右。

不过，客服强调，这种情况不是必然，“不是说低于5℃，所有MacBook就一定充不进电，只是会偶尔出现，因为每个人遇到的情况和所处环境都不一样，所以不好一概而论。”

客服建议，冬天最好在有暖气或空调的地方，对iPad、MacBook进行充电。如果条件不允许的话，用户可以耐心等待一下。

网友支招

自创“助暖”方法

@方小妞_考完回到解放前：前两天看见人家iPad充电充不进，我还在那里偷笑，结果今天我的爱派也惨遭毒手，给它热水袋敷敷，所以说不能随便偷笑别人。

@若天2011：iPad充不进电，售后告知或充电环境须开空调，或用电吹风中挡吹充电接口，或抱着机器在被窝里充。这是设备啊!用吹风机加浴霸五分钟后终于开机。它服务人or人服务它

@默默喜欢Jh：给家里iPad充电还真麻烦，贴着暖宝宝，放在被子里，否则充不进电。