摘要：  让员工们难以接受的是，此前发展态势良好的新飞不断沉沦，员工在当地从高收入人群变为低收入人群。同时，来自新加坡丰隆的高管没有留给员工"正常沟通"的途径。合资并没有激励新飞，相反，却成为了新飞走向亏损的起点。

关键字：  新飞，冰箱，家电

12月21日，让员工们难以接受的是，此前发展态势良好的新飞不断沉沦，员工在当地从高收入人群变为低收入人群。同时，来自新加坡丰隆的高管没有留给员工"正常沟通"的途径。合资并没有激励新飞，相反，却成为了新飞走向亏损的起点。

另外，对于公司高管的不满，是员工“怒火”的主要来源之一。今年9月19日，新飞人力资源部部长连国庆在组织工人开会时，因为态度傲慢，遭到员工扔鸡蛋。这一段“让鸡蛋飞”也成为新飞停工聚集事件爆发期间，网上热播的一段视频。

“这帮人完全是来扯新飞后腿的。”周华是停工组织者之一，他不是没有动过心思，离开新飞算了，“可谁愿意抛妻离子，抛开父母，跑到几千里之外?我们也是被逼到无路可走了。”

他所说的“这帮人”，指的是股权改造后来自大股东新加坡丰隆集团的高管。

新飞停飞了 合资却成了走向亏损的起点

下坡的起点

据报道，多位新飞员工均认为，新飞的衰落以及员工与管理层的对立，均始于2005年丰隆入主。

新飞的前身是一家小型地方军工企业。1984年在创始人刘炳银率领下，转型造冰箱。1988年，新飞销售收入、利税、全员劳动生产率、人均创利税四项指标均居新乡市之冠。

1994年，在河南省委、省政府借鉴沿海地区的成功经验，制定了“引进外资嫁接和改造国有大中型企业”战略的背景下，河南新飞集团和新加坡丰隆电器以及新加坡豫新电器三方合资，成立河南新飞电器有限公司，其中新飞集团占49%股权，新加坡两方分别占45%和6%。

新加坡丰隆集团创立于1963年，是新加坡最大的房地产和酒店业投资发展商，旗下公司在美国、英国和新加坡等多国上市。

合资当年，新飞投产一条新的无氟冰箱生产线，冰箱产量从36万台上升到100万台以上，税后净利润达到3.15亿元，所有股东在以后的3年全部收回本息。1996年，新飞电器跻身全国冰箱三强，位列中国冰箱业“四朵金花”。

但好景不长，随着2005年，新乡市政府将新飞集团在合资公司新飞电器中所持有的39%国有股权转让给新加坡丰隆后，新飞集团在合资公司新飞电器中的高管不仅失去了经营权，而且还由决策者变为参与者。

据报道，新飞员工对于新飞的控股股东丰隆亚洲及其派驻的高管喜欢用“新方”两字指代，我方，新方，两者似乎不在同一战线。

2006年，在获取新飞电器90%股权的同时，丰隆亚洲也获得了新飞电器的经营权，迄今已经有6年。这6年间，丰隆亚洲也一直试图进行管理革新。比如，丰隆亚洲委任的第一任董事长张冬贵就希望推动管理模式的国际化、专业化。

然而，新飞员工对于外资股东的种种改革措施是发自骨子里的抵制。

在员工眼里，这些变革带来的是管理层的不作为，丰隆亚洲派遣了越来越多人占据高管职位，只领高薪不做事。

新飞员工常念叨的一句是，“老一辈领导快走完了，老销售都被干掉了，而新加坡来的管理层走马灯似的换来换去。”2010年11月中旬，在新飞主政6年之久的张冬贵突然宣布离开，同年12月，新飞原副董事长高嘉琳在退休两年后，被紧急起用为新飞董事长。此后，2011年8月，董事长又改由阮建平担任，总裁变更为吴俊财。同一年，由丰隆亚洲任命的新飞销售总经理羊健、技术中心总经理梁尚勇、首席财务官尹浩恩也相继离开新飞电器。

新方人马的管理者和管理方式，都让员工不适应。此次运营风波中，员工将矛头直指由丰隆亚洲任命的人力资源部总监连国企、生产制造部副总经理张伟添以及财务总监陈国栋等。

“这些高管对待工人的管理方式非常粗暴，太让新飞员工失望。”一位新飞电器员工称，来自新方的高管长期不到车间视察，也不管工人疾苦，工会曾经将新方一位高管在夏日骗到车间，让其感受工人汗流浃背的工作状态，结果这位高管大怒。“后来还是工会买了绿豆熬水。”此外，工人宿舍没有窗帘等等员工反映的问题，新方高管“傲慢在上，拒不理睬”。这些平时工作生活的细节，让员工对于管理层的怨气不断累积，而新飞业绩的长期滑落，也给了员工高管不作为的印象。

更让李连印耿耿于怀的是，“2010年，当新飞集团高管历尽困难，扭亏为盈后，5月11日，新乡市政府再次作出决定，将新飞集团的核心资产划转给中航集团所属的中航工业机电公司，非核心资产原则上实施重组改制或划转给新乡市投资集团。”

让员工们难以接受的是，此前发展态势良好的新飞不断沉沦，员工在当地从高收入人群变为低收入人群。同时，来自新加坡丰隆的高管没有留给员工“正常沟通”的途径。

合资并没有激励新飞，相反，却成为了新飞走向亏损的起点。

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梦断“多元化”

如今，严重亏损是新飞电器不得不面对的一个现实。

根据新飞电器内部人士的说法，去年新飞电器亏损高达2亿元，今年上半年也已经超过了1亿元。而此次新飞换标之举被认为是挽救颓势的关键步骤。

只不过，这种品牌经营与同行相较，新飞显得过于步履蹒跚。根据李连印的说法，2001年之前，新飞始终在搞产品经营，而兄弟厂家早已启动品牌经营。这是导致新飞发展多年徘徊不前的原因之一，尽管由于坚守这种产品经营，曾经创造过稳居行业老二的辉煌，尤其在上世纪90年代中期，新飞连续数年实现利润绝对值高于海尔。

至今让李连印等人唏嘘的一组数据是，在1996年之前的5年，新飞以平均每年40%以上的速度高速增长，品牌价值曾经一度进入中国最具价值品牌的前10位。

但从1996年之后直到2000年，新飞利润率从16%逐渐跌到6%以下，由于利润的急速缩水，使得新飞依靠单个产品支撑市场和品牌的局面日趋艰难。

认识到需要适时进行品牌战略的时候，新飞已被同行落下。李连印说，不思进取、止步不前，企业不仅会坐失良机，而且面临着“坐吃山空”的危险。

与走多元化经营道路的美的相比，1997年，美的品牌价值仅为29亿元，新飞品牌价值高达32亿元;到2001年，美的销售额接近150元，新飞销售额仍在25亿-30亿元踟蹰不前。

意识到不走多元化不行的新飞，自2000年新飞前总裁李根上任之后，就启动了多元化步伐。此后一年，他对外宣布了新飞的经营战略，即以冰箱(柜)为主业的同时，推出新飞空调器产品。

而在被外资全权控股时，执掌新飞电器的第一位丰隆系董事长兼总裁张冬贵之后，意欲在多元化之路上有所建树的新飞，却被新飞电器内部人士评价为：“亏得一塌糊涂，主要是空调行业。”

在张冬贵掌权后，大量丰隆系中层干部进入新飞电器，并同时大力推广其“国际化管理模式”。

在张冬贵看来，新飞有着“国有大型企业的背景”，不可避免地带有浓重的“国企色彩”，即体制僵化、机制不活等国企通病。因此必须进行彻底改造，引入外资的体制，从根本上激活新飞的管理体制。

于是张冬贵引进包括“QPP(质量和生命力计划)、GSP(持续增长计划)、GAP(加速增长计划)”在内的一系列“西式”管理理念，还组织全厂员工开展“新思路”活动。但这些国际化的管理方法，却被员工认为是笑话。

此外，中高层的频繁变动也遭到员工诟病，“丰隆系不信任中方的员工，大量的丰隆系干部不断被安插进来。此前新飞的中层干部，从来没有超过100人，而从张冬贵时代开始，这一数字不断增加，现在中层干部约300多人。而且是一朝天子一朝臣，高层领导人换了，下面的中层干部就随之换掉。”有员工表示。

李连印称：“当企业选择进入一个新的行业的时候，需要具备一系列先决条件，比如经验、资金等等，如果这些不具备，势必会走入陷阱。”

但他表示，多元化之路的“梦断”，“不是技术问题，不是设备问题，更非市场问题，关键是管理方式没有搞好，最终一年不如一年。”这个时间节点，主要集中在没有多少制造业管理经验的丰隆亚洲团队入主新飞之后，废弃了此前形成的“扁平化管理”模式。

而最终导入的国际化管理文化基因，在新飞遭遇了“水土不服”。

商标之争

目前，新飞电器有限公司是新乡市新飞集团和丰隆亚洲在1994年合资成立。2005年，丰隆亚洲通过购买新飞集团持有的国有股股权，成为控股90%的大股东。至此，新飞电器成为一家外资企业。而“新飞”品牌的所有权在中方手中。2009年，中、新双方签订了新飞知识产权协议文本，按照约定，丰隆亚洲旗下的新飞电器拥有“新飞”冰箱、洗衣机和空调产品的品牌使用权，而新飞集团则拥有“新飞”厨具等小家电产品的品牌使用权。

据了解，自丰隆接手开始，业内关于新飞将被二次出售的传闻不断出现。2009年，有关丰隆将以逾7亿美元的价格出售新飞的消息更是铺天盖地，潜在接盘方包括日本松下集团、中国海尔集团、T CL集团、深圳康佳、美的集团、长虹等企业。刘步尘指出：“丰隆亚洲从一开始投资新飞就无意长期留住新飞，转手赚取更大的利益才是丰隆的主要目的。”

随着近年来新飞电器的下滑、新飞集团及新乡市政府的越发不满、丰隆亚洲的“无动于衷”，双方矛盾终于激化。

作为新乡的一张名牌，新乡市政府是希望新飞可以重整江河再腾飞的，绝不希望品牌堕落乃至消失。而随着新飞电器换标，新飞电器品牌被收回的传言也屡屡兴起。对此，新飞电器还特意给员工发过邮件进行说明，指“新飞电器全面启用全新商标，实为老品牌被中方收回”为虚假言论。“新飞商标及鹰图形商标的所有权人依然是河南新飞电器有限公司，老品牌也没有被新乡市政府收回。”

在新乡市政府主导下的新飞集团开始另起炉灶，注册成立新乡新飞实业有限公司，经营范围与丰隆亚洲控股的新飞电器完全一致，且将使用“新飞”品牌;几乎同时，新飞电器则对商标标识进行变脸：不仅原标识中的雄鹰变成了海鸥，还将“新飞”的英文拼写由FRESTECH变成了FRESTEC。此举被外界视为丰隆亚洲与原新飞电器的决断。

显然，就目前来看，双方都在“新飞”品牌上做文章，没有一方显示出让步迹象。而“一个媳妇两个婆家”的局面或将把“新飞”品牌这个昔日的“好媳妇”活活拖累死。

在此前暂停工作的同时，新飞员工之间互相传递着一条信息，新乡市政府、新飞集团正在筹划组建一家名为新乡新飞实业有限公司的新公司，将委托浙江一家代工企业生产冰箱、冷柜等，招聘工作正在开展，部分新飞电器的高管和员工有意加入。

就此，即使新公司得以运行，“新飞”能否有新生仍未可知?显然可见，这一次运营风波是在新飞日益褪色的品牌上，再划了一刀。