生活家电市场潜力大

　　“今年上半年豆浆机、紫砂煲、高端电饭煲在广百卖得都很好。”据广百市场部负责人介绍，很多厂家在豆浆机的功能上下了更多工夫，这一品类今年上半年销售同比增长50%以上。而电饭煲和中国传统特色的紫砂煲销量也有较大幅度的增长。

　　据苏宁电器生活电器事业部总经理钱成建介绍，今年上半年剃须刀、挂烫机、电压力煲等生活类电器销量与去年同期相比增长显著，其中电烤箱销量翻番。格兰仕生活电器整机公司总经理陆骥烈表示：“今年1~6月，电饭煲销量增幅最大，同比去年增长了24.88%。”

　　中国家电研究院小家电部部长葛丰亮介绍，目前一般欧美家庭小家电产品的户均拥有量为37件，而中国每户家庭小家电的平均保有量只有3~4件，经济较发达城市也不超过10件。“中国小家电市场潜力巨大。”

　　小家电企业缺乏创新

　　葛丰亮指出：“目前我国大多数小家电企业仍停留在组装、拼装水平，缺乏自主创新。在国内小家电市场上产品品种少、更新速度慢；传统功能产品多，新功能产品少；同质化产品多，拥有自主知识产权的产品少；低档次低附加值产品多，高技术高附加值产品少。”

　　也有部分小家电厂商开始注重创新，如格兰仕近日推出可以让糙米发芽的芽王煲、会炒茶叶的电烤箱、具有语音菜谱教学功能的电磁炉等多款创新产品。其中芽王煲也是国内首个具有糙米发芽炊饭功能的电饭煲。

　　售后服务仍为小家电短板

　　小家电坏了，“修不如买”成为越来越多消费者使用小家电产品的心态。专家分析：“一方面是因为很多小家电企业的售后服务网点并不完善，用户不知道该送到何处去维修；另一方面，由于小家电价格并不高，而维修费用相对产品价格来说偏高，有些小家电换个主要部件的维修费与购买价格相差无几。而售后服务不及时与服务态度差也是小家电行业被反映较多的问题。”