2004年10月中国国际通信展开幕前夕，诺基亚公布了2004年第三季度业绩报告，结果显示其净销售额为69.39亿欧元，比去年同期增长1%，净利润为6.6亿欧元。在竞争越来越烈的环境下取得如此的成绩实属相当的不易。尤为瞩目的是，其多媒体、网络、企业解决方案等业务取得了显著增长，销售额与去年相比分别增长94%、21%和52%就是明证。 　　诺基亚缘何保持了持续的增长？2004年诺基亚发生了那些大事最值得关注？下面简要归纳的七大关键词或许可以勾勒出诺基亚2004年的发展轨迹。 　　关键词之一：中国重组与架构变革 　　10月13日，诺基亚(中国)投资有限公司副总裁邓元 ]宣布，诺基亚合资公司重组工作取得决定性进展。诺基亚已与所有的中方合作伙伴达成协议，并通过了全部相关地方政府的审批和中央政府有关部门的预审批，按规定进入公告期。 　　去年3月，诺基亚开始了对其在中国的四家生产性合资企业进行整合的征程，按照计划，四家合资企业将合并成一家新的合资公司。 新公司将在北京首信诺基亚移动通信公司基础上以吸收合并的方式整合而成，合资方分别为诺基亚(中国)投资有限公司、北京首信股份有限公司、东莞南信实业发展公司、上海联和投资有限公司和北京航星机器制造公司。 　　合资企业重组对于诺基亚可谓意义重大，整合不仅可以有效地优化诺基亚在华企业的资源配置，由过去多个管理平台变成统一的管理平台，进一步提高运营效率并降低管理成本，从而加强诺基亚和中方合作伙伴在中国和全球的竞争力并扩大出口份额。而且，这一举措还可以为诺基亚与中方伙伴之间的成功合作开创更广阔的空间和高效的平台。 　　此次合资公司的重组可谓诺基亚在中国本地化战略的重要里程碑。诺基亚不断深入的本地化战略已在中国市场取得了巨大的成功：自 2000年起诺基亚一直是中国移动通信领域最大的出口企业，四年累计出口达到80亿欧元。2003年，诺基亚的手机出口量占中国所有手机出口的1/3。诺基亚是中国消费者首选的移动电话品牌， 从2004年开始，诺基亚赢得了中国整体手机市场份额的第一。同时，诺基亚一直是中国GSM网络市场的领先供应商之一，运营商客户遍布全国。 　　与此同时，伴随诺基亚全球公司在2004年1月1日实行的新的组织架构，诺基亚中国也进行了相应改革，新的组织结构包括移动电话部、多媒体部、网络部和企业解决方案部四个业务部门，公司级的销售、市场，物流、制造与技术部门，以及企业战略、开发与研究等部门将与四大业务部门紧密合作，进一步提高了企业竞争力和效率。 　　关键词之二：研发频繁扩军 　　2004年5月，诺基亚董事长兼CEO约玛.奥利拉访华时宣布采取一系列举措全面拓展在华研发。这些举措包括在中国成立诺基亚博士后科研工作站，设立一个推动开放标准和技术本地化的机构，以及在北京设立CDMA研发机构。同时，诺基亚还宣布将扩大诺基亚北京产品开发中心为全球设计开发手机的规模。 　　这一切都昭示着诺基亚对研发的无比重视。据悉，到目前为止，诺基亚在中国已经有五个研发机构。作为诺基亚全球研发网络的重要组成部分，诺基亚中国研发机构涉及内容涵盖从研究到产品、从终端到基础设施、从技术到解决方案的全方位领域。目前的高级研发人员已经超过六百名。 　　成立于1999年的北京产品研发中心，其初衷是为了加强诺基亚在中国和亚太地区终端产品的开发和本地化能力。经过四年的发展时间，北京产品研发中心除了圆满实现当初的目标外，还为全球移动电话市场设计、开发和推出移动终端产品，成为诺基亚移动电话事业部的重要研发基地。 　　诺基亚移动电话事业部全球销量40%的移动电话产品将由诺基亚北京产品开发中心进行设计和开发。除了为亚太乃至全球提供手机的设计和开发外，在人员构成上，本地员工的数量已经超过了80%，其中来自本土的高级经理比例已经达到50%。看来，在终端产品的研发方面，其本土化进程已经取得了相当的进展。 　　CDMA研发中心虽然刚刚起步，但已经从开始之初的现场测试和软件测试，逐步扩大到软件开发、用户界面和中间件的开发，这种扩大的前提是2005年诺基亚将继续加大中国市场CDMA全线产品研发活动的资源投入。诺基亚(中国)研究中心关注的则更多是3年以后、甚至更久以后才能进入产品领域的技术。它属于战略、研究及企业创新组织。此外，诺基亚(中国)研究中心还担负起在中国推广Symbian和Series 60平台的计划，并与中国10所高校建立了合作伙伴关系。 　　在中国3G市场仍然扑朔迷离之时，诺基亚仍不断加大在中国的3G研发力度。2004年11月，诺基亚宣布专注于3G研发的诺基亚杭州研发中心的人员规模在未来的12至18个月内将扩大一倍。该中心今年还设立了专门的技术支持部门，为中国和亚太地区3G业务的发展提供支持。这一举措再次证明了诺基亚对中国3G市场的坚定信心和长期承诺。 　　关键词之三：全面本土化 　　2004年4月1日，诺基亚宣布由何庆源担任诺基亚(中国)投资有限公司总裁职位，负责诺基亚中国的投资和企业战略方针的制定，促进诺基亚与中国更加广泛的合作并进一步加强诺基亚在移动通信领域的领先地位。由此，何庆源成为为数不多的、在跨国公司中国区担任一把手的中国人，这也被看作是诺基亚本土化的重大举措。 　　从二十世纪 90年代开始，诺基亚就在北京、苏州、东莞等地建立生产基地。2000年，诺基亚与20多家合作伙伴在北京经济技术开发区按产业链模式共同建立世界级移动通信生产基地——星网(国际)工业园，目前该工业园投资已超过100亿元人民币，创造了12000多个就业机会。 　　诺基亚本地采购的规模也不断壮大，仅2003年一年，诺基亚在华采购金额就已超过了150亿元人民币。诺基亚在中国生产的产品中，本地采购的零部件超过60%。2004年4月，负责网络产品物流运作的首个诺基亚亚太区集成配送中心落户苏州工业园区，该中心的建立标志着中国已经成为诺基亚全球物流、供应链的重要组成部分。目前，作为诺基亚在全球主要的生产基地，诺基亚所有主要产品都能在中国生产。 　　当然，诺基亚本土化的步伐还包括上述的诺基亚研发的本土化举措。目前为止，诺基亚在研发、生产、采购乃至人才和管理等方方面面都日益本土化，而本土化的日益加深无疑可以加强与客户和市场的联系，同时也进一步提高了其产品和服务的竞争优势。 　　关键词之四：手机夺冠之道 　　2004年，诺基亚在中国市场共推出20款新品，涵盖了高中低端，面向不同的消费群体。整体产品线非常强势，产品的外观设计和功能组合各具特色。“全系列产品是我们的策略之一”， 诺基亚大中国区客户及市场运营高级副总裁赵科林在各种场合都不忘强调诺基亚产品种类的多样性。 　　基于“完全移动生活”的战略思考，诺基亚2004年重点推广的产品很明显地体现出两大趋势：手机智能化和娱乐化。智能手机无疑是各个行业数字化融合的核心。以今年6月底上市的诺基亚首款百万像素相机手机7610为例，它集相机、音乐播放器、游戏机、个人电脑等功能于一身，为用户带来了创新而丰富多彩的移动服务。 　　赵科林说：“我们在销售渠道方面的变化是显而易见的，主要的变化之一就是我们的销售网点在城市的普及率。” 几年前，诺基亚的50多个销售网点只在大城市中看得见，而现在，诺基亚的销售网点已遍布全国300多个大中小城市。在诺基亚重返中国手机销量第一的“2004战役”中，诺基亚在销售渠道和市场营销方面所做的努力功不可没。 　　关键词之五：合作、诺基亚论坛与完全移动 　　2004年也是诺基亚不断与各个领域合作伙伴强化合作的一年，通过频频的优势互补合作，诺基亚进一步加强了各个方面的竞争实力，这对其保持领先也起到了重要作用。 　　2004年10月，英特尔、诺基亚及Symbian公司宣布将采用英特尔技术联合推出基于诺基亚Series 60平台的智能手机，将大大加快Symbian和Series 60平台的应用步伐；诺基亚与惠普在在战略性零售渠道中进行移动图像解决方案的合作，可以推动消费者用内置相机手机和家用数码照片打印机拍摄、分享和打印图片；诺基亚、沃达丰、微软等移动产业巨头联合推动创立“移动国际顶级域名”，则将简化那些专门服务于移动通信产品用户的互联网站的创建过程，并使这些专业化网站的服务更加方便和快捷。 　　此外，诺基亚也通过与行业协会合作增强了自己的声音，例如诺基亚宣布加入GSM协会，就表明了其进一步加强和移动运营商合作伙伴关系的主旨。诺基亚加入SD卡协会的决定也将有助于建立SD卡的标准，达到在移动终端中使用的最佳的性能、容量和格式。 　　旨在为开发伙伴提供丰富的专业化、本地化技术和市场服务的诺基亚论坛今年也非常活跃，日前举行的“诺基亚论坛中国开发伙伴大会-2004”展示了诺基亚论坛成员在移动应用开发方面的强大实力。而诺基亚论坛为合作伙伴提供的专业市场推广和成熟营销渠道支持，以及提供顶级技术支持和商务发展资源的诺基亚论坛PRO 项目都备受关注。到目前为止，诺基亚论坛已拥有160万注册开发商，每月有44万开发工具包和文件被下载。在中国，诺基亚已有超过10万的注册开发商，并与他们合作开发了数百款基于Series 60平台的应用就是其蓬勃发展的证明。 　　“完全移动生活”也成为诺基亚坚定推行的理念，其内部重组成立的移动电话、网络、多媒体和企业解决方案四大部门都将目标指向“完全移动”。在6月份芬兰赫尔辛基举行的“Nokia Connection 2004”媒体会议以及11月份在摩纳哥举行的“完全移动”大会上，诺基亚更是推出一系列新品或解决方案，强化了其“生活、工作与娱乐完全移动”的理念。 　　关键词之六：PoC与3G 先行军 　　在中国3G迟迟未能上马的情况下，名为“一键通”的Push To Talk over Cellular(PoC)成为热门话题。这其中，诺基亚联手各大设备提供商起草标准、进行互联互通测试，还与广东移动率先进行试验。诺基亚在PoC手机推出上也颇为积极。诺基亚5140更是堪称世界首款PoC手机，诺基亚宣布2005年绝大部分手机都将支持PoC功能的举措无疑更是为PoC发展提气。 　　未来的3G无疑是诺基亚瞄准的方向，除了在3G外场试验成绩优异之外，诺基亚还通过多种方式进行未来3G市场的准备。例如诺基亚今年宣布将苏州建为其全球第二个3G基站的生产基地并扩展杭州3G研发中心的规模。而对于TD-SCDMA来说，诺基亚提出的“TD-SCDMA应与WCDMA一起捆绑推广结合发展”的观点也值得考虑。当然，专门针对中国市场而推出的“小身量，大覆盖”的METROSITE 50基站更是其矢志中国市场的有力证明。可以预料，未来的诺基亚在3G市场绝对不容小觑。 　　关键词之七：TETRA数字集群发力 　　日前，在奥地利维也纳举行的TETRA世界年会上，诺基亚展示了通过TETRA开展的高速数据业务。这意味着客户可以采用集成的方式，不需要建另外的网络，或增加网元，就能使现有的诺基亚TETRA网络具备高速数据处理能力。这无疑大大节省了客户的建网与运营资金投入。 　　将TETRA高速数据发展为一个软件特性也备受瞩目，因为这样将能使客户通过诺基亚TETRA基站的远程连接实现升级。这意味规划现有TETRA网时，提前考虑到今后的高速数据升级问题，能为未来的网络建设节省大笔费用。 　　除了技术创新之外，TETRA数字集群在中国市场上的进步也有目共睹。2004年10月，由诺基亚提供全套TETRA网络和终端设备部署和支持服务的北京数字集群无线政务网一期工程建设全面完成，并正式开始投入运营，这标志着我国最大的政府共享TETRA数字集群指挥调度网络的正式启用。目前网络中的用户已超过6000个，主要来自北京市公安局、城市管理综合行政执法局 、西客站管理局、120急救中心、水利局、气象局等政府部门，这些部门实现了集群共网下的私密性和安全性。 　　此外，诺基亚向济南遥墙国际机场交付TETRA数字集群网络，也标志着中国第一个用于民航领域的数字集群网络即将诞生，奉行 “安全至上”宗旨的中国民航将从模拟通信时代转向数字时代。诺基亚被广州地下铁道公司选为四号线的TETRA数字集群系统的独家设备供应商等也证明了诺基亚在TETRA数字集群方面的实力。 　　最后应该指出的是，七大关键词并不能完全勾勒出诺基亚在中国的发展足迹，诺基亚在手机发展上的推陈出新，N-Gage登陆中国引发的行业融合，诺基亚在安全和企业通信领域的可圈可点，诺基亚在环境保护和公益事业上的积极热情……都令人关注。2005年，值得诺基亚和中国电信业期待。