2月28日，IBM发布了自己的2005年最新市场规划和战略，并继2004年提出对“创新”的重新定义之后，从社会、商业和技术三个层面提出了IBM对创新的最新认识和实施规划。 　　首先，IBM大中华地区董事长及首席执行总裁周伟焜先生满怀喜悦地表示IBM中国公司在2004年“交出了一份令人满意的答卷”，并将这一成绩归纳为：在中国大陆的业务高速成长，远高于市场的平均增长率；在包括Unix服务器、PC服务器、外部存储、服务、软件中间件、笔记本电脑等诸多业务领域稳居市场第一的位置；继续引领中国客户在随需应变时代的转型；通过在上海增设亚太区办事处、新设哈尔滨办事处以及将IBM中国软件开发中心的规模扩大到历史新高等一系列举措，在自身建设的征途上迈出了坚实的步伐。 　　基于IBM已经取得的丰硕成果，周伟焜明确提出了IBM公司在2005年的三大战略方向：保持快速成长；加强以解决方案和服务为核心的高价值业务；用创新帮助中国客户成功转型并提升生产力和竞争力。 　　在一连串掷地有声的公布之后，周伟焜将IBM所取得的成绩和战略走向的很大一部分归结于IBM对“创新”这一永恒主题的深刻理解和不懈追求。在接下来的时间里，周伟焜携手IBM大中华地区执行副总裁沈安石先生、IBM中国研究中心主任叶天正博士分别从社会创新、商业创新和技术创新三个不同角度，承接IBM前一年对“创新”的重新定义，奏响了创新的第二乐章。 　　社会进步，创新为要 　　周伟焜引述IBM公司CEO彭明盛的话指出：“创新是一种社会的---而不是技术的---现象，它源于发明与洞察力的交叉点”，从而赋予了创新以广泛的社会意义，藉此公布了有史以来第一次的“全球创新展望”。 　　这一展望认为，未来创新的重点层面包括技术、标准、人口统计数据、安全/隐私权、经济驱动因素、基础设施、政策、研发、技能和获取/移动性；创新的重点关注领域则涵盖医疗保健、政府及市民、工作和生活，这三个领域对于提高全球人们的生活质量以及推进经济发展具有最重要的作用。IBM认为，个人正越来越成为创新的主要因素。 　　据介绍，这一展望是旨在验证创新以及可能对企业和整个社会产生最大福祇方面变化的全球讨论成果，为此，IBM来自纽约、上海、华盛顿和苏黎世等世界各地的百余名研究人员、顾问和专家围绕21世纪初创新的变化展开了深入探讨，并结合IBM以外的来自24个国家的包括全球最大、最负盛名的企业、大学、医院和政府机构，以及新成立的组织和单人智囊团等百余名“生态系统”成员不同观点(“生态系统”即指在共同领域内交互的多个实体，但它们不同的专业领域将提供互补和冲突的观点、产生摩擦并成为创新的基础)。 　　周伟焜还同与会者分享了当前IBM就创新的一些探索和思考：开放模式对创新会产生什么样的影响；什么样的因素能够促进创新和新机会的产生；信息技术在这些机会的产生过程中扮演什么样的角色；IBM以及IBM的客户们需要带动何种变革以充分利用这些机会。 　　周伟焜承诺IBM将携手中国共同探索未来的创新之路，有关中国的专题讨论将纳入IBM2005年“全球创新展望”的计划之内。与此同时，IBM将从三大领域入手，切实推动中国社会的创新历程：即在医疗保健领域，IBM将致力于促进中国医疗信息的整合；在政府领域，IBM将与有关信息技术管理部门共同协作，帮助提高政府的IT安全和服务能力；在工作与生活层面，IBM将通过分享自身的企业文化建设经验帮助中国的企业建立常青基业。 　　商业创新，提升价值 　　IBM大中华地区执行副总裁沈安石先生作了题为“商业创新，提升价值”的演讲。在演讲中，沈安石先生首先谈到客户当前的需求。根据IBM在2004年对来自全球各行各业CEO所做的调查，CEO 们的想法紧紧围绕三大主题：收入增长、应变能力和内部挑战。而IBM正通过业务与技术相结合，与遍布全球的客户合作，支持他们转型，应对这些挑战。IBM 致力于成为行业的思想领导者——与CEO们合作，通过将业务洞察力与技术相结合，建立合作伙伴关系，实现转型和业务增长，以帮助客户建立持续的经济优势。 　　在支持全球转型的同时，2005年IBM对中国有着深刻的承诺和切实的投资。一方面，IBM将通过在中国新设的IBM商业价值研究院与中国企业分享IBM对行业的深刻洞察。IBM商业价值研究院是IBM的一个全球性机构，成立于2001年，此前设立在美国、荷兰、英国和澳大利亚。IBM商业价值研究院主要是围绕行业和解决方案展开研究，通过将业务和技术融为一体，帮助客户开发创新手段实现随需应变时代的转型。目前，这一全球组织中有近100位经验丰富的业务咨询专家。另一方面，IBM将帮助中国企业打造高可用性IT基础设施。业务连续性是创新和转型的基础与保障，是企业快速响应和持续发展的基本前提，而高可用性的IT基础设施支撑起客户业务的不间断。 　　IBM将在2005年通过三大举措兑现以上两个方面的承诺。第一，IBM商业价值研究院的成果将通过白皮书、书刊和文章、高层圆桌会议和互联网等渠道发布给客户。中国的IBM商业价值研究院将和全球及中国的相关组织机构(包括大学、行业研究所和行业协会)合作，以产生针对中国市场的世界级的深入见解。目前，针对银行业的《转制：中国各银行的IPO成功之路》、和无线领域的《无线商机，无限未来》两本白皮书已经发行。 　　第二，IBM将通过全新的“IBM行业领航计划”实施IBM商业价值研究院的行业洞察。2005年，IBM将在中国推动19个主导解决方案，覆盖银行、保险、汽车、 电子电气产品、石化、零售和电信等行业。 　　第三，IT基础设施的高可用性依赖于正确的技术、完善的产品和先进的体系架构，在帮助中国企业打造高可用性IT基础设施方面。IBM将通过专业人员支持、教育计划、尖端技术系统中心帮助中国企业打造高可用性的IT基础设施。 　　总的来说，IBM将透过商业价值研究院及行业领航计划，带动中国产业的创新与发展，并透过尖端技术系统中心/中国研究中心/中国软件开发中心实现产业的创新与发展，实现IBM在中国的价值。 　　技术创新，永不停顿 　　最后出场的IBM中国研究中心主任叶天正博士指出，IBM认为发明是创新的源泉。正是凭借长期以来在研发领域“永不停顿”的巨大投入和因之取得的大量成果，IBM得以在业务的各个领域保持了无可争议的领先地位。他披露IBM每年投资50亿美元用于技术研发。在过去连续12年中，IBM是全球产生专利最多的企业，其获得的美国专利数远远超过HP、戴尔、微软、SUN、甲骨文、英特尔、苹果、EMC等公司专利数的总和。在过去的12年中，IBM共获得了超过28000项美国专利。IBM的许多创新专利深刻地改变和改善着人类的生活，仅以2004年为例，IBM收到了几十个与残疾人相关的专利，包括语音识别技术、无线盲文装置、互联网站点访问和为色盲人士准备的便携式色度计。IBM承诺将面向开源软件工业公开其 500 件软件专利。 　　叶天正博士公布了基于IBM遍布全球的研发精英的共识所作的“全球技术展望”，指出此后全球技术关注的三大方向：硬件/软件/服务对工业和社会的影响、模组化与开放性、新兴的服务科学。 　　谈到IBM在中国的研发规划，叶天正博士首先消除了人们在认识上的一个误区，指出“研”和“发”是两个完全不同的概念。他不无自豪地介绍IBM在中国拥有真正完备的“研”和“发”两大体系：“研”即指IBM全球八大研究中心之一的IBM中国研究中心，该中心成立于1995年，是跨国公司最早在华设立的研究中心、也是IBM在发展中国家设立的第一个研究中心，致力于推动人类前进的世界级的信息技术和基础科学研究，未来将继续关注的前沿研究领域包括企业转型技术、随需应变的基础设施、即时信息和知识、交互技术、多媒体等；拥有2000多名员工的IBM中国软件开发中心是当前中国规模最大的软件开发中心，包括一支中国目前规模最大的600人Linux研究队伍，未来将继续专注于适应市场和行业尤其是中小企业需求的多种软件产品和服务的开发。IBM在中国的研发体系互为呼应和补充，在IBM全球的研发体系中占据了越来越重要的战略地位，并共同促成IBM在中国市场延续了其在全球的辉煌。 　　最后，叶天正博士承诺IBM中国的研发体系将继续秉承“永不停顿”的精神，将技术和对行业的洞察力完美地融合，创造出更多更好的创新成果，实现IBM业务成长、客户成功和中国经济和科技进步的三赢局面。 　　后 记 　　已经过去的2004年对于蓝色巨人来说无疑将在其中国史记上留下了浓墨重彩的一笔，IBM在中国的若干“创新”手笔一次又一次地使自己和中国成为世界关注的焦点。我们有理由期待此番IBM高调发布的新战略和唱响的“创新”的乐章，也将在中国的IT业乃至整个社会经济掀起巨澜。 　　另据了解，主题为“成就卓越”的IBM论坛2005作为IBM一年一度最为重要的市场活动之一已定于2005年3月16日在北京、 23日在广州、4月6日在上海隆重举行。届时，来自全国近千位来自各行各业的企业决策者，IT从业人员，业界权威将齐聚一堂，共同探究在新的经济形势下成就卓越企业的未来之路。该论坛也将成为IBM展示其作为IT领导者和行业转型先锋所具有的全面实力的大舞台。