智能电视遇应用瓶颈：9成用户不用智能功能
2012-07-05 09:16:45 来源：北京商报 点击：2004
随着国家“三网融合”的推进，越来越多的软硬件厂商都纷纷将视线转移到屏幕最大、市场最广的电视产业。但记者近日在调查中也发现，尽管各个厂家的智能电视先后推出，但有九成的用户不使用“智能功能”，应用服务已成智能电视发展的短板。
智能电视
迎来高速增长期
市场调研数据显示，2011年4月国内智能电视占销售市场份额9%;2012年4月智能电视占销售市场份额已高达30%，同比增长超300%。
有专家指出井喷式的增长因素主要有两点：首先，智能电视概念吸引市场眼球，国内各大彩电厂商均布局智能电视产业，智能电视在功能和服务上取得了较大突破。其次，近年来国内彩电市场处于一个快速更新换代的时代，在一系列家电下乡和刚结束的以旧换新政策带动下，消费者在更换电视方面表现积极。
业内人士分析指出：“不久的将来，单纯的电视机将完全离开我们的视野。”随着智能电视在硬件的升级，包括机身更薄和更佳的显像效果，再加上全开放式的运行平台，新增大量且强大的应用功能，必然导致传统电视机和与其共存的机顶盒走向死亡。如此看来，智能电视必将很快成为市场的主流。
应用服务
成下一个制高点
智能手机、平板电脑的平台应用之争也一直非常激烈。苹果iOS阵营、谷歌Android阵营、微软(微博)Windows Phone阵营已形成三分天下格局。有分析师表示，未来智能电视也将像智能手机和平板电脑一样，不再是单单比拼硬件实力，更多的将是应用服务方面。
日前在2012高德地图杯中国位置应用大赛开幕式上，高德CEO成从武向记者表示：“正在与海信(微博)、联想等智能电视厂商洽谈关于高德地图在智能电视上的应用项目，洽谈对象基本上覆盖了涉及到智能电视的所有厂商，且都是智能电视厂商主动寻找高德进行沟通洽谈的。”
显而易见，智能电视厂商早已经关注到应用服务这一领域，并开始布局这一板块。而像高德这样的应用服务厂商也在产品架构、后台支撑体系和商务拓展方面做了一系列的战略部署，建立了“四屏一云”的战略业务构架，与电视厂商、手机厂商等通过合作共享位置服务的产业成果。
业内网站科技讯相关负责人李忠存表示，未来谁能最早地掌握多数量、高质量智能电视应用服务，就能够成为行业的领头羊。
九成用户
不使用“智能功能”
不过，记者日前采访智能电视用户发现，占比高达九成的用户几乎不使用其智能功能。用户黄女士对记者表示，今年3月购买了一台大屏智能电视，除了在购买的时候导购员示范后了解了3D效果，回到家中就从未使用过关于智能电视的网络应用和3D功能。在记者采访的用户中，类似黄女士这种情况的不在少数。
仅有一位张先生对记者表示经常使用网络电商的智能应用：“现在日常生活的电费、手机费等都是通过智能电视完成缴费的。还经常下载一些应用软件进行娱乐，此外通过电视购物已占家庭购物的很大比重。”此外，他还希望能够有更多的地图位置服务应用加入智能电视。
针对智能电视地图位置服务应用，成从武向记者表示，相比在智能手机和平板电脑上的地图应用，智能电视有着其独特的优势：首先是屏幕大，能够更加清晰方便地寻找所需地址位置;此外在很多智能电视的3D功能基础上，能够更好地呈现3D地图，更进一步提升电视的逼真效果。可以预见会有很多的位置服务地图应用呈现在智能电视上。
记者观察
人机交互体验已成智能电视选购关键
《2012智能电视消费者体验及需求调研咨询报告》日前显示，高达93%的消费者已经对智能电视有所了解，但三成以上消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载速度较慢，特别是大型互动游戏，大部分智能电视无法支持。
《报告》还显示，消费者真正需要的智能电视应该是功能多、运行快、操作简单的电视。联想智能电视在运行速度和易用性方面有着突出的表现力。中国电子商会消费电子产品调查办公室近期也开展了“2012主流智能电视产品消费者对比体验活动”，对比体验结果显示，消费者对联想智能电视产品使用体验综合评价最高。
此次参与体验评测的联想智能电视产品消费者综合评价最高，在专业性APP定制方面抢占了先机。尤其联想智能电视在界面交换速度、信息输入及游戏体验评分最高。此外，联想智能电视语音控制能够实现任意程序间的转换，消费者普遍认为联想智能电视操作体验更为简单便捷。游戏画面成像评测结果中，联想获得7.47分，高出平均水平。
有关专家表示，目前智能电视技术逐步走向成熟，但诸多细节体验方面还有待完善，智能电视运行操控的便捷性、设计的简易化、运行速度及程序专业定制不仅是消费者的诉求热点，也是各企业的研发、竞争重点。
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